カット専門美容室・美容院Re:Style15 Group（リ・スタイルフィフティーン）｜大阪府枚方市・交野市

お客様からよくある質問 Ｑ＆Ａ

• どうしてそんなに安くて早いの？カットは大丈夫？？カットの希望は聞いてくれるの？？？
• 低料金には徹底的な無駄の排除＋スタイリストの経験、技術の向上に秘密があります。
  
  経験のある、お客様に喜んでいただけるカットを瞬時に理解できるスタイリスト、いわゆる「カリスマ美容師」と呼ばれていた美容師のカットの平均時間はおよそ7分。
  当店は技術の向上と経験による時間の短縮は取り入れ低価格を実現しております。
  どの業界でも、価値のあるものを短時間で生み出せる能力のある人が評価されます。
  ただし、適当なカットや接客が行われる可能性が無いようにする必要があります。
  そのため、当店ではカット・接客を含め、お客様が満足されないままお帰りいただくことが無いように『完全技術保障＆全額返金保証』を基礎に置き運営させていただいております。
  
  本物のスタイリストの技術を、スピーディーに低価格で予約なしでも実現できるよう誠意を持った対応をさせていただきたい。
  もちろんどんな髪型でもご希望をご相談ください。
  当店のポリシーです。

• 実績は？
• 情報誌「ぱど」美容部門会員伸数　西日本No.1
  店舗のクチコミ・ランキングサイト『エキテン！』枚方×美容室ランキング　No.1
  姿勢が認められ　FM枚方に取材された実績
  グループカット総数　数十万カットの実績
  など本当に大切なお客様に支えられた数々の実績があります。
  
  これからも、『感謝』の気持ちを忘れず、心を込めてお客様と接していきたいと思っています。

• 美容師はちゃんとしてるの？
• 当たり前ですが、当店のスタイリストは全員美容師免許を所持し、また経験のあるスタイリストです。ご安心くださいませ。

• 男性も大丈夫？
• 女性のお客様の割合が多いですが、ありがたいことにたくさんの男性のお客様にもご来店いただいております。
  特に平日17時以降は男性のお客様の割合が高くなり、土日祝はご家族でご来店のお客様を含めほんとうに多くのお客様にご来店いただいております。

• 美容室の押し売りが苦手なんだけど。。。
• 当店では商品の押し売り等は一切行っておりませんのでご安心してご来店くださいませ。

• 予約しないとダメ？
• 当店は予約制ではございませんので、あなた様のお好きな時に、切りたい時にいつでもお気軽にご来店くださいませ♪

• 顔そりはあります？
• 当店は美容室になりますので、大変申し訳ありませんがお顔そりなどは行っておりません。
  カミソリは法律上、理容室登録のお店のみの業務になります。

• オートシャンプーって何？
• 機械の水圧によってシャンプーをする物です。
  人間の手ではどうしてもムラができますが、全体をきれいに洗うことができ、さらに、手では届かない毛穴の奥まできれいに洗えることができます。
  はまるお客様も多いんですよ♪

• ロング料金はいくら？
• カットによる長さの違いでの料金の追加は一切ありませんのでご安心ください。
  ＊カラーの場合は、薬剤の代金がかかるため、リタッチ（3cm迄）が3,850円、それ以上の長さの全体カラ―は4,950円になっております。

• 持ち込みカラーって何？
• ドラッグストアなどでお好みのカラー剤をご購入いただき、当店にてプロのスタイリストがカラー剤を塗布し、シャンプー、セミブローまで仕上げさせていただきます。
  あなた様のお気に入りのカラー剤がある場合などに便利ですよ。
  値段もお気軽に来ていただける設定にさせていただいておりますが、ドラッグストアなどでキャンペーンで安い時に購入されておかれるとよりお気軽にカラーを楽しめます。

• カラー剤を２本以上使用の場合は+330円の料金がかかります。

• カラーのリタッチって何？
• お店のカラー剤にて根元から3cmまでの長さの染髪の場合、リタッチ料金での染髪とさせていただいております。
  定期的に、高品質のカラー剤で髪をきれいに染めたいお客様におすすめです。

• 安いカラー剤使ってない？
• 美容師のプロが好んで選ぶ日本製のカラー剤を使わさせていただいております。
  多くの高級店でも使われている薬剤を当店のお客様にも喜んでいただけるよう低価格にて使わさせていただいております。
  こだわりの製品で、世界にも評価される日本の美容の技術で作られた製品の良さをぜひご体験ください。

• カットが１５分過ぎたら追加料金がかかるの？
• 追加料金は一切かかりません。
  
  スタイル、スタイリストにより１５分を過ぎることもございます。
  お客様に喜んでいただけることを第一優先として考えておりますので、無理にスピードだけを追い求めてはいませんが、重要なサービスの1つであるスピードも日々スタイリストが追い求めております。

• カウンセリングはちゃんとしてる？
• 当店のスタイリストは一般のスタイリストに比べてカット数が多い為、カット経験が豊富です。
  そのため、お客様の「なりたい」を数々経験しておりますのでご安心ください。

• 30分待ったら飲み物って何？
• 当店ではお客様が切りたい時に、いつでも気軽に来ていただけるように予約不要の形態で運営させていただいております。
  そのため、お店の流れでお客様にお待ちいただくこともございます。
  そんな時に長くお待ちいただいたお客様にお詫びの気持ちを込めまして、当店では30分以上お待ちいただきましたお客様にはジュースをお渡しさせていただいております。

• 雑誌の切り抜きを持って行っても大丈夫？
• もちろん大丈夫です。口頭ではなかなか伝えにくい、気に入った髪型を雑誌やインターネットで見つけた。などあなた様のなりたいスタイルがありましたらお持ちくださいね。
  
  スタイリストもやはり人間。口頭より、よりイメージしやすくなります。

• 料金は施術前でも簡単に理解できますか？
• 料金がわかりにくいとお客様は安心して施術を受けていただけませんので、当たり前ですが、当店では表示されている料金以外は一切いただきません。ご安心ください。

• 技術保障って何？
• 店でカットされたお客様は一週間以内なら無料でお直しさせていただいております。
  お帰りになられてから、「ここをもうちょっと切ったらよかった。」「もう少し、髪をすいておけばよかったなぁ」などでもお気軽にお越しください。

• 全額返金保証って？
• 当店では、すべてのお客様に誠意を持って対応させていただきたいという思いから「全額返金保証」をお約束させていただいております。
  すべてのお客様に満足を。
  万が一、お気に召さない場合は、誠意を持って対応させていただきます。 どうぞ、ご安心してご来店ください♪